Question 1

Трябва ли да запазя час, за да разгледам и пробвам роклите и аксесоарите ви?

Accepted Answer

Да. Всички проби и посещения в нашите бутици в София и Пловдив са само с предварително резервиран час, за да можем да Ви бъдем максимално полезни и да Ви отделим нужното време и внимание.

Question 2

Имате ли такса за проба на рокли?

Accepted Answer

Да. Часовете за проби на рокли и консултации са с продължителност до 1 астрономически час и имат такса в размер на 20€ за целия час.(При избор и покупка на рокля от бутика - таксата отпада.)

Question 3

Как да разбера цената на дадена рокля?

Accepted Answer

Цената на всяка отделна сватбена рокля можете да откриете в секция "Сватбени рокли".

Ценовият диапазон на официалните и балните ни рокли е 400€-1000€. Ако имате запитване към определен артикул от категорията - не се колебайте да ни пишете.

Question 4

Как мога да резервирам час за проба?

Accepted Answer

За по-бърза и лесна комуникация препоръчваме запазване на час на телефон 0888 336 111
Можете да се свържете с нас и като ни изпратите мейл на jolliebridal@gmail.com

Question 5

Колко време по-рано от събитието ми трябва да резервирам час за проба?

Accepted Answer

Препоръчваме да стартирате процеса по търсене на своята сватбена или бална рокля веднага щом имате дата и локация за Вашето събитие. Обикновено 5-8 месеца преди самото събитие.

Не забравяйте да направите своята резервация на час при нас около 2 до 4 седмици предварително от желаната от Вас дата за посещение в бутика ни, за да сте сигурни, че имаме възможност да Ви посрещнем именно в най-удобното за Вас време.

Question 6

Колко придружители мога да взема с мен по време на проба?

Accepted Answer

С цел приятно, уютно и комфортно прекарване на Вас и Вашите близки в бутика ни - по време на проба можете да вземете не повече от трима Ваши придружители.

Question 7

Колко рокли мога да пробвам по време на своя час?

Accepted Answer

Пробите на рокли при нас траят до 1 астрономически час. Препоръчваме на булките да се придържат към целенасочена проба на 5 до 8 модела рокли.

Question 8

Какъв е срокът на изработка на роклите ви?

Accepted Answer

Всички официални рокли се предлагат като готови налични модели в повечето случаи в единични бройки и размери и за тях не е необходимо да се изчаква време на изработка. Можете да закупите своята рокля директно, ако я имаме във вашия или близък размер, като е неоходимо да отделите поне месец/месец и половина за ивършване на спокойни корекции, в случай, че такива са необходими.

Сватбените рокли са със срок на изработка около 5-6 месеца и около месец и половина за корекции. Някои от наличните рокли също могат да бъдат закупени веднага без да се изчаква време за изработка.

Question 9

Какви размери имате от различните модели рокли?

Accepted Answer

Под всяка сватбена рокля в нашия уебсайт можете да откриете в кой/кои размери е налична тя.

А за да научите наличността и размера на конкретен модел официална рокля -  можете да ни пишете.

Question 10

Мога ли да закупя готова рокля от бутика ви без да изчаквам време за изработка?

Accepted Answer

Да. Всички официални рокли могат да бъдат закупени веднага, а някои от наличните сватбени рокли също са с опция за директно закупуване. Важно е да имате предвид, че почти винаги роклите се нуждаят от корекции и за тях трябва да си отделите около месец.

Question 11

Не успях да избера своята рокля по време на първото си посещение при вас. Мога ли да ви посетя отново?

Accepted Answer

Разбира се! Ако имате достатъчно време до събитието си и сроковете на изработка ви го позволяват и не се изисква своевременно решение по време на първата ви проба при нас, както и ако разполагаме със свободни скорошни часове - с удоволствие ще Ви посрещнем отново, за да пробвате втори път любимите си модели и да направите спокойно своя избор.

Question 12

Извършвате ли корекции(скъсяване, стесняване) по роклите и колко време е необходимо за тях?

Accepted Answer

В почти всички случаи -  както готовите рокли, така и тези, поръчани в най-близкия до вашите мерки размер - се нуждаят от корекции - скъсяване на презрамки, на дължина или стесняване.

Работим с доверени шивашки ателиета, които могат да се погрижат за вашите индивидуални корекции.

Моля, имайте предвид, че цените на роклите ни не са предварително завишавани с цени за допълнителни корекции. Корекциите се калкулират и заплащат допълнително в шивашкото ателие, спрямо вида и сложността на изпълнението им.

Съветваме ви да отделите около месец/месец и половина(особено в силен сезон) за извършването на спокойни корекции.

Question 13

Предлагате ли комбинации между няколко модела рокли и/или смяна или добавяне на детайли по роклите?

Accepted Answer

Държим нашите клиенти да са пробвали точно това, което ще поръчат. 
Често дори и малка промяна по моделите може да окаже съществена разлика в кройката и финалната визия на роклите, която може да не е според очакванията на булката.

Поради тази причина не предлагаме комбинации между модели, смяна на детайли и/или добавяне на такива.

Question 14

Какви методи на плащане приемате?

Accepted Answer

Приемаме плащания в брой, с карта или по банков път.

Можете да изберете между пълно заплащане на цялата сума за конкретен артикул или заплащане чрез две вноски, разделени както следва:
- капаро в деня на покупка в размер на 60% от стойността на артикула
 и 
- остатъчна стойност 40% , която се заплаща до 30 календарни дни след пристигане на поръчана рокля(ако роклята е с поръчка) или до 90 календарни дни от датата на капариране (ако роклята е закупена налична)

Роклите, закупени по време на намаление се заплащат в пълен размер.

Question 15

Предлагате ли съхранение на роклите след като бъдат закупени?

Accepted Answer

Да. Предлагаме безплатно съхранение на роклите за определен срок след закупуването или пристигането на готова рокля.

Съхранението на роклите е нещо, което често притеснява дамите, но това не трябва да е така - те пристигат в плътен брандиран калъф, защитени от прах и светлина и в повечето случаи не заемат повече място в гардероба ви, отколкото едно зимно палто.

При получаване на всяка рокля - дамите получават пълен инструктаж от нас относно правилно съхранение, гладене и грижа за нея.

Question 16

Закупих рокля, но промених решението си. Мога ли да заменя или върна модела?

Accepted Answer

Не. Всички покупки на налични рокли или такива, изискващи поръчка във физическите ни обекти са крайни и не подлежат на връщане или замяна.

Question 17

Отдавате ли рокли под наем?

Accepted Answer

Не предлагаме такава услуга.

Question 18

Шиете ли рокли по поръчка?

Accepted Answer